Obtenir la certification Qualiopi n’est pas une simple formalité.
Les organismes de formation doivent répondre à plusieurs indicateurs pour réussir la certification Qualiopi.
1. L’indicateur 1 : définir les objectifs de la prestation pour la certification qualiopi
Cet indicateur demande une vraie réflexion pédagogique.
Il faut montrer que chaque action a un objectif clair.
Mais beaucoup d’OF restent vagues ou imprécis.
Or, le certificateur attend des preuves concrètes et personnalisées.
Pour des ressources supplémentaires sur la définition des objectifs pédagogiques, consultez cet article sur https://www.education.gouv.fr
👉 Conseil : rédigez vos objectifs en lien direct avec les compétences visées.
2. L’indicateur 2 : adapter l’offre aux besoins des bénéficiaires pour la certification qualiopi
Cet indicateur suppose un diagnostic préalable.
C’est souvent sous-estimé ou bâclé.
Or, il faut montrer que vous adaptez votre offre à chaque public.
Par exemple, via un questionnaire ou un entretien d’analyse de besoins.
👉 Conseil : formalisez une méthode claire d’analyse des besoins.
3. L’indicateur 6 : mobiliser les compétences internes et externes pour la certification qualiopi
Beaucoup d’OF ont du mal à justifier ce point.
Il faut prouver que les formateurs sont compétents et à jour.
Le certificateur demande CV, diplômes, veille professionnelle, etc.
👉 Conseil : créez un dossier “formateur” avec toutes les pièces justificatives.
4. L’indicateur 14 : mettre en œuvre une veille légale et réglementaire certification Qualiopi
Souvent négligé, cet indicateur est pourtant essentiel.
Il s’agit de suivre l’évolution des textes liés à la formation.
Mais attention : il faut prouver que vous faites cette veille.
👉 Conseil : tenez à jour un tableau ou un dossier de veille.
5. L’indicateur 22 : prendre en compte les appréciations et réclamations
Certains OF ne savent pas gérer les réclamations.
Ou pire : ils n’en ont aucune trace.
Qualiopi exige un processus clair de traitement.
👉 Conseil : créez un formulaire simple et un registre des retours.
📎 Pour aller plus loin, consultez les ressources proposées par https://my-of.com/ sur la certification Qualiopi.
Vous y trouverez des conseils pratiques, des modèles de documents, et des accompagnements personnalisés.
